FAQ

Wielange dauert der Versand?

Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 2-3 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,99€. Ab einem Einkaufswert von 100€ ist der Versand für dich kostenlos.

Wer produziert die Kleidungsstücke und Accessoires?

Jedes einzelne Kleidungsstück stellen wir für euch von Hand in unserem Atelier her.

Welche Stoffe werden verwendet?

Wir verwenden ausschließlich OEKO-TEX® STANDARD 100 zertifizierte Meterware für unsere Kleidungsstücke. Die bedruckten Jersey- Stoffe kommen von einem Familien-Unternehmen aus den Niederlanden. Dort werden sie mit einer modernen Pigmentdrucktechnik hergestellt, die besonders umweltfreundlich ist, da sie weniger Wasser und Energie benötigt.

Kann ich meine Bestellung als Geschenk direkt an jemanden senden?

Ja natürlich! Gib einfach beim Checkout die Lieferadresse des/der Glücklichen an. Auf Wunsch legen wir gern noch eine persönliche Nachricht bei. Schreibe uns diesen einfach in das Kommentarfeld deiner Bestellung. Die Rechnung legen wir nicht mit ins Paket.

Bietet ihr Personalisierungen an?

Wir bieten leider keine Personalisierungen an.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Natürlich, du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte folgende Adresse: Alexandra Quandt / TaTa/ Emil-Maier-Str. 16 / 69115 Heidelberg

Muss ich die Rücksendekosten tragen?

Ja, die Kosten für Rücksendungen trägst in der Regel du. Sollte ein Produkt jedoch beschädigt oder fehlerhaft sein, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst bei uns mit den folgenden Zahlungsarten sicher bezahlen:

• PayPal
• Kreditkarte

Wie erreiche ich euch bei Fragen?

Schreib uns gerne eine E-Mail an hello@tata-lieblingssachen.de oder nutze unser Kontaktformular.